Allgemeine Geschäftsbedingungen


Richard Borek GmbH & Co.KG

• Theodor-Heuss-Straße 7
• 38090 Braunschweig
• Telefon: +49 5 31-2 05 555
• Telefax: +49 5 31-2 05 15 00
• E-Mail: info@borek.de
• Internet: www.borek.de

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer
• Richard Borek, Bernd Assert
• Registergericht: Amtsgericht Braunschweig
• Registernummer: HRA 10331
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE214498132
• Steuernummer: 14/204/20884

Gerichtsstand
Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

Unsere Servicezeiten - Kundenbetreuung
• Telefon: +49 5 31-20 55 55
• Mo-Fr von 07:00 bis 20:00 Uhr und Sa von 10:00 bis 13:00 Uhr
• Telefax: +49 5 31-2 05 15 00
• E-Mail: info@borek.de


Bestellungen
• Telefon: +49 180–3 27 88 08 (Deutsches Festnetz nur 9 Cent/Min. – Mobil höchstens 42 Cent/Min.)
• Telefax: +49 5 31-2 05 15 00
• E-Mail: service@borek.de


Kontoverbindung - Innerhalb Deutschlands
• Deutsche Bank AG
• Bankleitzahl: 270 700 30
• Konto-Nummer: 119999100

Kontoverbindungen für Überweisungen aus dem Ausland
Bei Überweisungen aus dem Ausland werden zusätzliche Informationen benötigt. Die IBAN (International Bank Account Number) und die BIC / SWIFT (Standardisierte Internationale Bankkennzahl). Bitte benutzen Sie daher bei einer Überweisung folgende Kontoverbindung:

• Deutsche Bank AG
• Bankleitzahl: 27070030
• Konto-Nummer: 119999100
• IBAN: DE61 2707 0030 0119 9991 00
• BIC / SWIFT: DEUTDE2H270

Selbstverständlich steht Ihnen auch unsere Kundenberatung für nähere Informationen gern zur Verfügung. Tel.: +49 5 31-20 55 55 oder per E-Mail unter info@borek.de

---------------------------------------------------------------------------

Zahlungsbedingungen
Bei Richard Borek bestimmen Sie, wie Sie zahlen!

Ob gegen Rechnung, mit Kreditkarte (Euro-Card, Visa oder American Express), Bankeinzug oder durch Teilzahlung, teilen Sie uns einfach Ihren Zahlungswunsch mit.

Sofern Sie per Rechnung bezahlen wollen, haben Sie zwei Wochen nach Erhalt der Rechnung Zeit, diese zu bezahlen.

• Sofern Sie per Kreditkarte bezahlen wollen, lösen wir die Zahlung unmittelbar nach Ihrer Bestellung aus.
• Sofern Sie bequem per Bankeinzug bezahlen wollen, lösen wir die Zahlung sechs Tage nach Ihrer Bestellung aus.

Alle Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Fristen zur Zahlung fällig. Bei Überziehung der Termine bitten wir um Verständnis, wenn wir Verzugszinsen und eine Bearbeitungsgebühr berechnen.

Zur Absicherung des Kreditrisikos müssen wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vorbehalten, die von Ihnen erbetene Lieferung nur gegen Nachnahme/Sofortzahlung bei Lieferung durchzuführen.

Bei besonders hohen Bestellungen von Neukunden behalten wir uns das Recht vor, die Kunden persönlich zu kontaktieren und aus Sicherheitsgründen um Vorauskasse zu bitten.

Alle Preise zuzüglich Versandkosten: Bei einem Bestellwert bis zu 10 € betragen die Versandkosten 1,45 €, ab einem Bestellwert von größer als 10,- € betragen die Versandkosten 3,95 €.

Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Der Vertrag bei einer Bestellung wird durch die Zusendung der Ware rechtskräftig geschlossen. Wir werden Sie jedoch bei Ihrer Online-Bestellung vorab per Infoschreiben (E-Mail) über die vertraglichen Einzelheiten informieren. Die E-Mail ist keine verbindliche Auftragsbestätigung, sondern dient nur der Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung. Eine Ausführung des Auftrages behalten wir uns im Rahmen unserer Liefermöglichkeiten vor.

Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Bestellschritt den Button "Bestellung absenden" anklicken.

---------------------------------------------------------------------------

Bezahlung per Bankeinzug oder Kreditkarte
Bezahlen Sie per Bankeinzug oder per Kreditkarte. Die einmalige Eingabe Ihre Bank- bzw. Kreditkartendaten genügt! Ohne dass Sie einen Handschlag tun müssen, buchen wir den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto ab. Sie gehen kein Risiko ein. Einen Bankeinzug oder die Bezahlung per Kreditkarte können Sie jederzeit bei uns zurückziehen.

Möchten Sie in Zukunft wieder per Rechnung bezahlen oder von Bankeinzug auf Kreditkarte bzw. von Kreditkarte auf Bankeinzug wechseln informieren Sie uns bitte per Mail. Wir werden Ihr persönliches Konto sofort ändern.

Selbstverständlich können Sie Sendungen auch weiterhin im Rahmen unserer Lieferbedingungen zurückschicken. Bereits abgebuchte Beträge werden Ihnen gutgeschrieben.

---------------------------------------------------------------------------

Preisgestaltung
Alle Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer. Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo sie im Shop dargestellt werden. Gemäß den Marktbedingungen kann es aber kurzfristig zu Änderungen kommen:

• Wenn in Ausnahmefällen der tatsächliche Preis eines Artikels niedriger ist als der angegebene Preis, berechnen wir Ihnen natürlich den niedrigeren Preis und schicken Ihnen den bestellten Artikel ohne weitere Rücksprache zu.
• Wenn der tatsächliche Preis eines Artikels höher ist als der angegebene Preis, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und fragen Sie, ob wir Ihnen den Artikel dennoch schicken sollen.

Ratenzahlung
Bezahlen in bis zu 12 kleinen Beträgen. Teilen Sie uns einfach mit, in wie viele Teilbeträge wir den Rechnungsbetrag aufteilen sollen (ohne Zinsaufschlag).

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

---------------------------------------------------------------------------

Lieferbedingungen
Weil nicht unbegrenzte Vorräte des Angebotes am Lager vorhanden sind, kann es vorkommen, das ein Artikel rasch vergriffen ist. In diesem Fall werden Sie unverzüglich informiert, wenn Ihr Wunsch nicht mehr erfüllt werden kann.

---------------------------------------------------------------------------

Rückgabebelehrung/Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von einem Monat durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV und auch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Richard Borek GmbH & Co. KG
Theodor-Heuss-Straße 7
38090 Braunschweig
Telefax: +49 5 31-2 05 15 00
E-Mail: info@borek.de.

Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung -wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Ende der Rückgabebelehrung

---------------------------------------------------------------------------

Garantien

Echtheits-Garantie
Es ist uns eine traditionelle Verpflichtung, bei jeder unserer Lieferungen für Qualität und Echtheit mit unserem Namen zu garantieren.

Qualitäts-Garantie
Bei Richard Borek können Sie sicher sein, dass Sie jede Ausgabe exakt in der Qualitätsstufe erhalten, die Sie angefordert haben. So sammeln Sie mit der beruhigenden Gewissheit, dass bei uns das Preis-Leistungsverhältnis immer stimmt. Qualität hat ihren Preis. Doch es ist besser, für ein echtes Produkt in garantiert geprüfter Qualität etwas mehr zu bezahlen, als für weniger Geld ein "Sammlerstück" zu erwerben, dass in Wirklichkeit nicht einmal diesen "Schnäppchenpreis" wert ist.

Zufriedenheits-Garantie
Sie behalten nur, was Ihnen gefällt. Sie bekommen jeden Artikel unverbindlich für 30 Tage zur Ansicht mit vollem Rückgaberecht. (Ausnahme extra bestellte Waren)

Verjährungsfrist
Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d.h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer.
---------------------------------------------------------------------------

Einhaltung der Datenschutzbestimmungen / Sicherheit
Absolut vertraulich werden Ihre Daten und Angaben behandelt. Die Beachtung und Einhaltung der Datenschutzbestimmungen, insbesondere des Telemediengesetz (TMG) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Der Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten für Werbezwecke können Sie bei Richard Borek jederzeit widersprechen - Postkarte, Mail oder kurzer Anruf genügt.

Auf Verlangen werden wir Ihnen unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person oder Ihrem Pseudonym gespeicherten Daten erteilen. Wenn Sie dies wünschen, senden Sie bitte eine Nachricht an info@borek.de. Ebenso sind wir verpflichtet, auf Verlangen, die über Sie gespeicherten Daten zu berichtigen oder zu sperren.

Wir werden Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung erfragen und verwenden (z.B. auch falls notwendig zur Überprüfung Ihrer Bonität), es sei denn, Sie möchten gerne zusätzliche Serviceleistungen (Zusendung eines Newsletters mit aktuellen Angeboten, Registrierung als Online-Kunde, Teilnahme an einem Gewinnspiel oder Personalisierung unserer Site) in Anspruch nehmen.

Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter. Sollten Sie sich später dafür entscheiden, die Serviceleistungen nicht mehr in Anspruch nehmen zu wollen, können Sie jederzeit widersprechen, in dem Sie dies auf unserer Site abbestellen oder uns auffordern Ihr Online-Konto zu löschen.
Ihre Bestellungen werden bei uns im Online-System oder im Warenwirtschaftssystem gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail, Fax oder Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.

Sicherheit
Bei Richard Borek-Online kaufen Sie sicher. Wir verwenden beim Datentransfer das sogenannte SSL-Sicherheitssystem (Secure Socket Layer). Diese Technik bietet höchste Sicherheit und wird daher beispielsweise auch von Banken zum Datenschutz beim Online-Banking eingesetzt. Sie erkennen, dass Daten verschlüsselt übertragen werden, an der geschlossenen Darstellung eines Schüssel- bzw. Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers. Die Verschlüsselung der Daten erfolgt durch ….

Online Einkaufen mit Vertrauen
Der Online-Shop - www.borek.de - ist der Online-Shop der Firma Richard Borek GmbH & Co.KG. Richard Borek ist ein Mitgliedsunternehmen des Bundesverbandes des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh).

Der bvh und das EHI-EuroHandelsinstitut e.V. haben die Website mit Ihrem gemeinsamen Gütesiegel ausgezeichnet. Das Siegel wird exklusiv an Versandhandelsunternehmen vergeben, die Mitglieder im bvh sind und die Prüfung des EHI bestanden haben.

Cookies
Ein "Cookie" ist eine kleine Datendatei, die von uns auf Ihren Computer übertragen wird, wenn Sie auf unserer Site surfen. Ein Cookie kann nur Informationen enthalten, die wir selbst an Ihren Rechner senden – private Daten lassen sich damit nicht auslesen.

Wenn Sie die Cookies auf unserer Site akzeptieren, haben wir keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, aber mit Hilfe der Cookies können wir Ihren Computer identifizieren.

Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

• Damit Sie Ihren Warenkorb während Ihrer Sitzung mit Bestellungen auffüllen und verwalten können.
• Damit wir Sie bei zukünftigen Besuchen wieder erkennen, um Ihre gewünschten Voreinstellungen im Warenkorb (Zahlungs- und Lieferart, Lieferland) anzuzeigen.
• Damit wir unsere Seite noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden zuschneiden können.

Wir verwenden "sitzungsbezogene" Cookies: Sie verbleiben nicht auf Ihrem Computer. Verlassen Sie unsere Seiten, wird auch der temporäre Cookie verworfen.

Mit Hilfe der zusammengetragenen Informationen können wir Nutzungsmuster und -strukturen unserer Website analysieren. Auf diese Weise können wir unsere Website immer weiter optimieren, indem wir den Inhalt oder die Personalisierung verbessern und die Nutzung vereinfachen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können in den Sicherheitseinstellungen temporäre und gespeicherte Cookies unabhängig voneinander zulassen oder verbieten. Wenn Sie Cookies deaktivieren, stehen Ihnen unter Umständen bestimmte Features auf unserer Site nicht zur Verfügung, und einige Webseiten werden möglicherweise nicht richtig angezeigt.

---------------------------------------------------------------------------

Hinweise zur Rücknahme der Verpackung
Soweit unsere Verpackungen nicht mit dem Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (z.B. dem „Grünen Punkt“) gekennzeichnet sind, weisen wir darauf hin, dass Sie gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung diese Verpackungen kostenfrei zurückgeben können.

Für diesen Fall setzen Sie sich bitte mit Richard Borek unter folgender Adresse in Verbindung:

Richard Borek GmbH & Co.KG
• Theodor-Heuss-Straße 7
• 38090 Braunschweig
• Telefon: +49 5 31-20 55 55
• Telefax: +49 5 31-2 05 15 00
• E-Mail: info@borek.de
• Internet: www.borek.de

Wir nennen Ihnen dann einen geeigneten Entsorger, welcher die Verpackungen in unserem Auftrag kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies in Ausnahmefällen nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackungen an Richard Borek zu schicken. Richard Borek verwertet sodann die Verpackungen entsprechend den Anforderungen der Verpackungsverordnung.