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Wir möchten, dass Sie restlos zufrieden sind!

Service-Garantien

Unsere 10 Prinzipien für 100% Zufriedenheit!

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Wir möchten, dass Sie restlos zufrieden sind!

Für jeden Sammler ist es beim Erwerb von Sammelobjekten von entscheidender Bedeutung, einen Partner zu haben, dem er uneingeschränkt vertrauen kann! Deshalb hat bereits der Firmengründer Richard Borek vor über 125 Jahren zehn Prinzipien aufgestellt, die auch heute noch für jeden Mitarbeiter der Firma Richard Borek verbindlich sind.

1.  Für unsere Ware stehen wir gerade.

Wir garantieren Ihnen ohne zeitliche Einschränkungen die Echtheit, Erhaltung und Klassifizierung jedes Sammlerstückes, das unser Haus verlässt.

2.  Unser Markenzeichen ist Seriosität.

Wir möchten, dass Sie unser Fachunternehmen als seriös und zu verlässig beurteilen. Zuverlässig bei der Formulierung der Angebote, seriös bei der Abwicklung von Aufträgen und Abonnements.

3.  Wir horten nicht, um zu spekulieren.

Wir lehnen es ab, riesige Lagerbestände zu horten, um den Markt künstlich zu verknappen und aus den Preissteigerungen Gewinn zu erzielen. Wir kaufen an und verkaufen nach guten alten kaufmännischen Grundsätzen.

4.   Wir kaufen Sammlungen und hochwertige Einzelstücke zu korrekten Preisen.

Wenn Sie verkaufen möchten, wenden Sie sich vertrauensvoll an uns. Alle Anfragen werden diskret, korrekt und schnell abgewickelt.

5.   Unser Service macht den kleinen Unterschied.

Alle Kunden erhalten unsere eigene Hauszeitschrift kostenlos und werden so regelmäßig über Inhalt und Laufzeit von Abonnements informiert. Wir liefern für bestimmte Länder und Themen ohne gesonderte Berechnung das passende Aufbewahrungssystem.

6.  Wir beraten Sie individuell und mit fachlicher Kompetenz.

Unsere bestens ausgebildeten Fachkräfte stützen sich auf die bewährten Grundsätze eines über 125 Jahre alten Familienunternehmens.

7.  Wir schieben nichts auf die lange Bank.

Prompte Bearbeitung von Aufträgen und Briefen ist ein wichtiger Grundsatz unseres Hauses.

8.  Wir sparen und halten unsere Preise.

Unsere Angebote bleiben vier Wochen preisstabil. Vorteilhafte Einkäufe berücksichtigen wir zu günstigen Verkaufspreisen.

9.  Wir liefern die ganze Welt – als Einzelstück oder im Abonnement.

In unserem umfangreichen Angebot, das aus langer Sammelerfahrung gewachsen ist, sind alle Sammelgebiete vertreten: Länder, Motive, Neuheiten, Raritäten …

10.  Für diese Prinzipien verbürge ich mich persönlich.

Unterschrift Richard Borek